الدفع من خلال شبكة الانترنت
مع التطور الذي طرأ على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات استحدثت وسائل جديدة، تعد أكثر ملائمة لطبيعية ومتطلبات التسوق الالكتروني بمفهومة الشامل، والذي يتضمن إجراء كافة المعاملات التجارية وفق الطرق الالكترونية.
تشير( الخنساء سعادي، 2006): انه لإتمام أي صفقة أو ايه عملية تبادل لابد من وجوب السداد، حيث يجب أن يكون هناك طرفين لعملية التبادل الأول هو الدافع وهو في الغالب المتسوق، أما الطرف الثاني فهو البائع أو المنتج أو عارض الخدمة أو السلعة.
ويعرف البنك المركزي الأوروبي نظام الدفع عبر شبكة الانترنت بانها " كل عملية دفع صدرت وعولجت بطريقة الكترونية".
وبالتالي تعددت أساليب متنوعة لإتمام عملية الدفع الالكتروني منها:
1. بطاقات الائتمان Credit Cards هي إحدى أنواع البطاقات المعاملات المالية وهي من البطاقات القرضية التي تتيح الى صاحبها الحصول على ائتمان أو قرض، ويكون في شكل سلع أو خدمات أو نقود. ومن أمثلة هذا النوع الفيزا والماستر كارد. وتعتبر هذه الوسيلة من اكثر وسائل الدفع انتشارا في عملية التسوق الالكتروني:
أ. بطاقة فيزا Visa Card: هي بطاقة متجددة وبإمكان حاملها أن يسدد جزء من الالتزامات خلال مدة السماح و أن يسدد البقية بعد ذلك. وتعتبر من أكثر البطاقات انتشارا على الإطلاق، وتتعامل مع العديد من المؤسسات والمحلات التجارية وأجهزة الصراف الألى المتوفر في جميع المناطق الجغرافية التي تكون قريبة من الزبون.
ب. ماستر كارد Master Card: وهي بطاقة متجددة وتعد في الدرجة الثانية في الانتشار، ولها عدة أشكال منها الفضية والذهبية والمدينة Debit، وتستخدم الماستر كارد للرجال الاعمال فقط.
2. بطاقة الائتمان الافتراضية virtual credit Cards: يقوم المشتري بفتح حساب في إحدى مصارف الانترنت، ويحصل على بطاقة الائتمان الافتراضية ويستطيع استخدم معاملاته المالية عبر الانترنت.
3. البطاقات الذكيةSmart Cards : تشبه البطاقات الائتمانية في حجها وشكلها وتحتوي على شرائح ذات دوائر متكاملة تعمل على تخزين ومعالجة البيانات، والبطاقة الذكية تعبر عن قيمة نقدية مخزونة مقدما، وتعبر ايضا عن بيانات محددة تخص حامل هذه البطاقة، بيانات مالية وشخصية. ويطلق عليها اسم المحفظة الالكترونية.
وتعرفها (تهاني فقيه، 2013، ص65) بانها" بطاقة تشبه البطاقات الائتمانية في حجمها وشكلها وتحتوي على شرائح ذات دوائر متكاملة تعمل على تخزين ومعالجة البيانات، وتعتبر قيمة نقدية مخزونة مدفوعة مقدما".
4. النقود الالكترونية Electronic Money هي "مخزون الكتروني لقيمة نقدية على وسيلة تقنية تستخدم بصورة شائعة للقيام بمدفوعات لمتعهدين غير من أصدرها دون الحاجة الى وجود حساب بنكي عند إجراء الصفقة وتستخدم كأداة محمولة مدفوعا مقدما".
كما تعتبر النقود الالكترونية وسيلة جديدة نوعا ما وهي تتمثل في كونها عبارة عن " نقود غير ملموسة تأخذ صورة وحدات إلكترونية، وتخزن في مكان ما من جهاز الكمبيوتر الخاص بالزبون يعرف باسم المحفظة الالكترونية" ويمكن للمتسوق استخدام هذه المحفظة للقيام بعمليات البيع والشراء والتحويل .... الخ.
الدكتور محمد طاهر صالح - دكتور جامعي في مجال إدارة الاعمال والتسويق جامعة قناة السويس . مصر - مستشار دولي في مجال الاستيراد والتصدير من معهد منظمة التجارة العالمية - مستشار تحكيم دولي في مجال منازعات الاستثمار وحقوق الملكية الفكرية من جامعة القاهرة . مصر - عضو المستشارين العرب والدوليين في مجال عقود الملكية الفكرية والمنازعات المصرفية من المعهد الامريكي للتدريب والتنمية في مصر - خبير في إعداد درسات الجدوى وإدارة وتقييم المشاريع - خبير في مجال التحليل الاحصائي عبر برنامج SPSS